Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent exclusivement aux achats effectués sur le site internet Thecazabody, accessible à l’adresse suivante : [URL du site]. Elles visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par l’Éditeur, Oulimatou Coly, à ses clients. Toute utilisation du site et tout achat passé sur ce dernier impliquent l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.

1. Identification de l’Éditeur

L’Éditeur du site est Mme Oulimatou Coly, propriétaire et exploitante du site Thecazabody, dont les coordonnées sont précisées dans les Mentions Légales du site.

2. Produits

2.1 Disponibilité

Les produits offerts sont ceux qui sont présentés sur le site et qui sont décrits de bonne foi. Tous les produits sont disponibles en stock, sauf indication contraire.

3. Prix et Taxes

3.1 Affichage des Prix

Les prix des produits sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

3.2 Frais Supplémentaires

Aucun frais supplémentaire n’est à prévoir, sauf ceux éventuellement mentionnés explicitement lors du processus de commande.

3.3 Modification des Prix

Les prix peuvent être modifiés à tout moment par l’Éditeur. Toutefois, les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la confirmation de la commande par le client.

4. Processus de Commande

4.1 Passation et Confirmation

Les commandes peuvent être passées directement sur le site. Une fois la commande passée, elle est considérée comme confirmée sans besoin d’une confirmation supplémentaire.

4.2 Annulation

En cas de besoin, les clients peuvent annuler leurs commandes avant l’expédition, en contactant le service client à l’adresse suivante : thecazabody@gmail.com. Passé ce délai, l’annulation ne sera plus possible.

5. Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de retour sans avoir à se justifier.

6. Retour et Remboursement

6.1 Conditions de Retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage initial pour pouvoir prétendre à un remboursement.

6.2 Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

6.3 Délais de Remboursement

Les remboursements sont effectués dans un délai de 7 jours après réception et vérification des marchandises retournées.

7. Garantie

Une garantie commerciale est proposée pour tous les produits vendus sur Thecazabody. Les détails de chaque garantie sont accessibles sur la page descriptive de chaque produit.

8. Limitation de Responsabilité

La responsabilité de l’Éditeur ne saurait être engagée dans les cas suivants :

• Utilisation non conforme des produits par le client.
• Détérioration causée par le client ou un tiers.
• Événements de force majeure.

9. Médiation et Règlement Amiable

En cas de litige, une procédure de médiation peut être engagée. Le recours à un médiateur est possible après une tentative amiable de règlement du litige par le biais du service client.

10. Modification des CGV

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement à leur mise en ligne pour les transactions futures.

11. Date de Dernière Mise à Jour

Les présentes CGV ont été mises à jour pour la dernière fois le [Insérer la date d’aujourd’hui].

12. Livraison

12.1 Modes de Livraison

La livraison des commandes peut être effectuée par DHL, Chronopost ou La Poste, selon la localisation et les préférences du client.

12.2 Zones de Livraison

Actuellement, le site assure des livraisons dans toute la France métropolitaine. Pour toute autre région, veuillez consulter notre service client.

12.3 Tarifs et Délais

Les tarifs et délais de livraison seront indiqués au moment de la commande, selon le mode de livraison choisi.

13. Loi Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur validité, leur interprétation ou leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de l’Éditeur.

Pour toute question, veuillez contacter notre service client à thecazabody@gmail.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et bonne expérience d’achat sur Thecazabody.